الاستبدال والاسترجاع
الاستبدال والاسترجاع
موقع كرز وضع مجموعة بنود هامة تحكم طلبات الاستبدال والاسترجاع على الموقع ويتوجب على الجميع الالتزام بها .
يحق للعميل طلب التعديل في الطلبية خلال 24 ساعة من الطلب.
كما أنه لابد أن يقدم طلب مباشر إلى إدارة الموقع وانتظار الموافقة عليها.
يقوم الموقع فحص جميع المنتجات قبل القيام بشحنها للتحقق من عدم وجود أي عيب تصنيع بالمنتج لضمان حصول العميل على منتج ليس له مثيل.
حرصا من الموقع على صحة جميع العملاء الكرام يرفض مطلقا الاستبدال والاسترجاع لكافة المنتجات الخاصه بالعنايه والتجميل لذلك عليك التأكد جيدا قبل الضغط على تأكيد الطلب .